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电建物业紧急救出被困儿童获赠锦旗
来源: 电建地产 作者: 石洁 时间:2020-11-12 字体:[ ]

11月9日下午,电建物业长沙公司卢浮原著项目高层服务中心收到了一面绣有“急人所急 贴心服务”字样的锦旗。这面锦旗的背后有着一段动人心魄的故事......

10月31日16时28分,高层物业服务中心秩序维护队员杨超正向往常一样忙碌工作着,电话响起,电话中传来一个焦急的声音:“我家的孩子被锁在屋里了!”业主张女士焦急地向物业求助。

原来业主张女士为了培养孩子独立自主的能力,便让3岁的儿子独自在浴室中洗澡。自己转头去门外丢弃垃圾,出门扔垃圾时忘记携带钥匙,没想到一阵风把门吹上,自己被困门外。孩子太小无法开门,听着浴室里的小孩哭闹不止,张女士心急如焚,她壮着胆子从架空层爬到到浴室门口,试图用力拉开一扇玻璃,任凭她使多大劲,就是无法将窗户给拉开。情急之下,只得求助物业人员。

“快快快!”一阵急促的催促声打破了服务中心原有的平静……“赶紧去打120,通知经理!”杨超出于职业本能,当机立断发出了指令。

秩序维护部负责人郑如伟得知后第一时间立刻背着梯子拔腿就往事发现场边跑去。郑如伟观察到,张女士家的浴室窗户是用两扇铝合金窗户,窗户的卡槽已经脱出轨道,无法推动。为了尽快救出被困的小孩子,郑如伟从装备包中取出防割手套戴上后,杨超找来了一把一字螺丝刀,两人相互配合有序展开救援,先用螺丝刀将玻璃窗小心翼翼的撬开一道缝隙,为了防止玻璃窗脱落轨道造成意外砸伤小孩,杨超则徒手伸进缝隙捏紧玻璃门边缘的铝合金边框,不能使用蛮力硬掰,便一前一后掌握力度,经过5分钟的救援,两人最终将坏死的玻璃窗给打开,从浴室内抱出的小男孩此时已经被浴室里的雾气闷得满头大汗,气喘吁吁 。看到孩子安然无恙大家全都松了口气。由于物业工作人员的快速应变,从接到业主求助到成功打开房门,前后仅仅只花费了十五分钟时间!

把业主的困难当做自己的困难,切实为业主解决困难是电建物业人行事的准则,在关键时刻施以援手,正因为物业人的点滴善举,让业主感受到了爱与感动。看着业主送来的锦旗,电建物业人将会以100%的热情为业主提供专业、高效、有温度的物业服务。


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